OM OSS

Hos oss finner ni en trygg miljö där vår personal erbjuder en hög kompetensnivå och god förståelse samt ett trevligt bemötande.

VÅR KLINIK

När ditt sällskapsdjur är sjukt vill du som djurägare självklart känna att det får bästa tänkbara vård. Uppskattar du dessutom en nära och personlig relation till din veterinär är du välkommen till oss på Smådjurskliniken Din Veterinär.

Vi är en fristående klinik som ägs av Elisabet Ellström, Lena Brange, Torkel Falk och Erik Utterström. Alla vi fyra arbetar aktivt på kliniken.

Vi utför medicinska utredningar och har en fullt utrustad operationsavdelning, röntgen, ultraljud och egen laboratorieverksamhet. Dessutom erbjuder vi ögonspegling, AI (Artificiell Insemination) och kostrådgivning.Vi har generellt sett korta väntetider, vi tar hand om ditt djur snarast möjligt. Oftast har vi inga djur som stannar under natten. Vården bygger istället på att djuren, då de behöver behandling, får denna under dagen, men tillbringar natten hemma hos husse och matte i lugn och ro.

Vi upplever att de flesta djur faktisk tillfrisknar fortare på detta sätt. De kan både vila bättre och kommer igång att äta fortare om de har kontakt med sin hemmiljö.

De djur som behöver dygnet-runt-vård remitterar vi naturligtvis till klinik med personal dygnet runt. Vi har lång erfarenhet, hög kompetens och ett stort engagemang förenat med en modern utrustning. Vi tar hand om ditt djur i våra i nyrenoverade, ljusa lokaler på 814m². Hos oss får du träffa ”Din” veterinär och någon av våra erfarna och kompetenta djursjukvårdare varje gång du besöker oss.

Välkommen till oss när du behöver hjälp med ditt djur!

MEDLEM I SVENSK DJURSJUKVÅRD

Vi verkar för trygga djur och hög kvalitet inom djursjukvården. Därför är vi medlemmar i branschorganisationen Svensk Djursjukvård. Det innebär att vi förbinder oss att leva upp till de kvalitetsregler som gäller för alla medlemmar. Reglerna är kort sammanfattade i följande kvalitetslöften till dig som djurägare:
• Vi tar väl hand om ditt djur och ger professionell vård. Vi jobbar enligt vetenskap och beprövad erfarenhet och följer veterinärmedicinska riktlinjer och behandlingsnormer. För den medicinska ledningen ansvarar alltid en veterinär.
• Vi finns tillgängliga – du ska alltid kunna nå en veterinär. Vi är tydliga med hur vi har öppet. Om vår verksamhet är stängd hänvisar vi dig till en kollega med rätt kompetens.
• Vi möter dig med respekt och tydlighet. Det innebär också att du ska ha tillgång till den information du behöver för att kunna delta i besluten om ditt djurs vård.
• Vi utvecklar oss för att möta dina och ditt djurs behov. Våra medarbetare får individuell och kontinuerlig fortbildning. En veterinär ansvarar för personalens medicinska kunskapsutveckling.

Etikrådet följer upp våra löften

Vi tar det vi lovar på allvar. Svensk Djursjukvårds etikråd finns till för att följa upp att våra gemensamma kvalitetslöften fungerar i verkligheten. Kunder, medarbetare och andra intressenter kan framföra kritik till etikrådet. Om etikrådet bedömer en avvikelse som allvarlig föreslår rådet i första hand en åtgärdsplan, och om det inte löser problemet blir det aktuellt med en uteslutning ur Svensk Djursjukvård. Tryggt för dig och ditt djur.

Läs mer om etikrådet på Svensk Djursjukvårds webbsida.

www.svenskdjursjukvard.se

Telefon

042-20 20 00

Besöksadress

Ekvändan 2 254 67 Helsingborg

Våra telefontider

Mån – Fre 07.00 – 12.00 och 13.00 – 16.00

Våra ordinarie öppettider

Mån - tors 08.00 – 20.00
Fre 08.00 – 17.00
Lör 09.00 – 15.00

Avvikande öppettider
2020-04-10 Långfredag                      STÄNGT
2020-04-11 Påskafton                        STÄNGT
2020-04-12 Påskdagen                      STÄNGT
2020-04-13 Annandag påsk              STÄNGT
2020-05-01 1:a maj                            STÄNGT
2020-05-21 Kristi Himmelsfärd        STÄNGT
2020-06-19 Midsommarafton          STÄNGT
2020-06-20 Midsommardagen        STÄNGT

Klicka här för att se alla öppettider som gäller över jul- och nyårshelgerna.

Avbokning av bokad tid

Om ni inte har möjlighet att komma på ett bokat besök ber vi er avboka minst 12 timmar innan besöket. För icke-avbokade besök måste vi tyvärr debitera en besöksavgift 740 kronor.

Ni avbokar lättast på vår återbudsmail:

aterbud@dinvet.nu eller under telefonväxelns öppettider på 042-20 20 00.

Smådjurskliniken Din Veterinär

Storhelger, röda dagar och sommarsemester

I anslutning till storhelger och röda dagar kan klinikens och telefonväxelns öppettider avvika. Också under sommarsemesterns intensivaste period ändras öppettiderna.

Vi lägger ut information här när det är aktuellt!

När kliniken är öppen tar vi emot akut sjuka djur med livshotande tillstånd utan tidbokning. Alla andra besök bokas via telefon eller onlinebokning.

Och om vi inte har möjlighet så hänvisar vi till Evidensia Specialistdjursjukhuset Helsingborg
tel 042-16 80 00.

ONLINEBOKNINGEN HAR SEMESTER V 26-33

Från v 34 kommer det återigen att finnas bokningsbara tider. Det är snabbt och enkelt  att via mobil, dator eller surfplatta bokad din tid för:

KASTRATION HANKATT
KASTRATION HONKATT
VACCINATION HUND OCH KATT
RABIESVACCINATION HUND OCH KATT

Hittar du inte en tid eller typ av bokning som passar just dig och ditt djur? Ring oss så hjälper vi dig! Tel 042 - 20 20 00.

ONLINEBOKNINGEN HAR SEMESTER V 26-33

Behöver du ett recept för fästingprofylax nu? Ring oss! Vi håller kliniken öppen hela sommaren.

GDPR: General Data Protection Regulation (fd PUL)

På vår klinik skyddas och hanteras all personlig information på ett säkert och respektfullt sätt. Vi följer gällande lagstiftning och god sed i vår bransch. Om du har frågor är du välkommen att kontakta oss. Mer information om GDPR kan du hitta här.

KONTAKT

EKVÄNDAN 2
254 67 HELSINGBORG
TEL 042 - 20 20 00

AKTUELLT HOS OSS

Prisvärt med VetPlan

Med VetPlan får du som kattägare vaccination, kastration samt ID-märkning för din hankatt för endast 310 kr och honkatt för så lite som 850 kr. Kom in och tala med oss om VetPlan eller anmäl dig via vår hemsida;...

läs mer